做个官方app,似乎成为了企业进入移动互联网的“标配”,然而对技术一无所知的传统企业往往感到无从下手。经长期对移动互联网的观察,提出企业自建app共有三种方式,包括自身团队搭建;外包给其他技术服务提供商,以及与合作伙伴共建的云模式。记者采访了多个拥有自己APP的企业以及业内专家,他们纷纷对这三种方式的提法表示赞同。 一家杭州的快餐品牌选择了将APP外包给了某移动互联网技术服务公司,据企业负责人透露,这款app开发周期非常快,运行也很顺利,但功能较单一,内容和结构上都没有什么吸引人之处,而技术商交付了产品以后就不再过问了,app丢给自己,成了摆设。“如果想要完全定制一款更合意的app,还要花更多的成本,不同技术商提出的价格相差很大。”老板对外包供应商的良莠不齐深有体会。而记者走访了几家通过外包方式建设自属app的企业经营者,发现即便找到了相对靠谱的提供商,老板对现有的APP仍不满意,除了技术和移动互联网方面了解的不足令app的运营很成问题,这种纯外包的方式本身似乎就存在着短板。 通过调查记者发现,随着移动互联网的发展,app开发出现了速成的模板化及模块化技术,而这种开发速度快却功能简单、个性化差的方式却往往是技术商为企业建设app的首选方式。一家技术商表示,目前开发的这些企业级app,基本上都可以用现有模板和模块拼凑而成。“这样开发周期快,企业也很乐于用我们。”而被企业忽略的是,在这样的开发方式中,技术商很难将企业对行业和顾客群的了解充分融入诉求中,所作出的app几乎“千篇一律”。 记者走访的另一家南京的大型纺织企业,他们则以自建团队打造了自己的官方APP。这个app可以实现企业介绍、产品介绍、活动信息更新等等,可以让用户实时了解企业的动态,但问题在于,仅靠这些在电脑上可以轻松获取的信息对用户来说似乎并不具备吸引力,而想要在app上实现更多的诸如互动、咨询甚至购买功能对这家传统企业来说并不是那么简单的事情,虽然有的用户将app下载到手机中,但趣味性和功能性的不足,使他们的app根本不会被用户打开和使用。 而除了app本身并不理想,自建团队开发app也给企业带来了巨大的时间和金钱成本。企业自建app,要从头开始组建团队,进行人员引进,这本身就需要一个不短的过程。而没有任何技术积累的状况,使得企业要从头开始一切工作,不仅如此,团队之间的磨合也将带来一定成本。一家企业负责人表示,“自身团队搭建的简单功能的app,花费的人员成本大概比市面上的外包公司要高2倍以上,而功能上并没有实现多大优势!”而如果想要实现更强大的功能,如互动、购买等,除了成本更高昂以外,技术上的零起点将使其上线时间更加遥遥无期。“app上线以后,当时组建的技术人员也闲置了,这个问题让我很头疼”,一位经营者也提出了自主团队搭建app的另一个不容忽视的问题。 如何将企业熟悉行业及顾客的优势真正体现在app开发的环节中,似乎成了成败的关键。我们对中搜提出的云服务模式也进行了考察。在通过云模式app的开发过程中,企业并不能做“甩手掌柜”,要通过自己对行业和用户的熟悉,整合成知识系统,用来获取互联网上的相关资讯。而合作的另一方中搜,通过搜索技术和企业整合的知识系统,在互联网上更新了该行业相关信息的第一时间,将这条消息自动获取到企业app上,同时也作为自身的行业搜索结果呈现给自己的用户。可见与外包方式相比,中搜的云模式更像是一场各取所需的合作。 这样一来就避免了app在内容和功能上的缺陷。而企业方面也意外获得了另一个“便利”,当网上更新了一条与行业知识系统相关的资讯时,它或许来自于综合门户、新闻媒体甚至人们自己的微博,都能够被整理到企业app上,也就是说企业不需要专人运营,云模式会帮助企业app每天更新新的内容,因此它将不会沦为“摆设”。除此以外,中搜的云模式开发的企业级app还包括优惠商家这样的生活服务信息,而这样的功能在外包方式中,技术商几乎根本不会纳入功能规划的考虑中。 企业app开发 专业app开发公司 ijis.dajun0.com |
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